Politique de Confidentialité
 

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Mūn - Agence de Communication. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

En utilisant notre site agence-mun.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

 

2. Données collectées

Notre site ne collecte aucune donnée personnelle via un compte utilisateur ou un panier d’achat, car ces fonctionnalités ne sont pas présentes sur agence-mun.com.

Cependant, nous pouvons collecter certaines informations via : ✅ Formulaires de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (si renseigné volontairement). ✅ Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques).

Nous ne collectons aucune information bancaire ou relative à un compte utilisateur.

 

3. Utilisation des données

Vos données sont collectées uniquement dans les buts suivants : 📢 Fournir nos services (gestion des demandes de contact, devis, newsletters). 📊 Améliorer l’expérience utilisateur (analyse de navigation, optimisation du site). 📧 Communication et support (réponses aux demandes, envoi d’informations pertinentes).

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers sans votre consentement.

 

4. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’audience.

💡 Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires (fonctionnement du site).

• Cookies analytiques (statistiques et performance).

📢 Vous pouvez gérer vos préférences et refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

 

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant une durée adaptée à leur finalité : 📆 Données de contact via formulaire : jusqu’à 3 ans après le dernier échange. 📆 Données analytiques : 13 mois. 📆 Cookies : selon la durée spécifiée dans votre navigateur.

Une suppression anticipée peut être demandée à tout moment (voir section 6).

 

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : ✔ Accès : consulter vos données personnelles. ✔ Rectification : modifier des informations incorrectes. ✔ Suppression : demander l’effacement de vos données. ✔ Opposition : refuser l’utilisation de certaines données. ✔ Portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable.

📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : jonathan@agence-mun.com

Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum d’un mois.

 

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, vol ou accès non autorisé.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous faisons de notre mieux pour protéger vos informations, mais ne pouvons garantir une sécurité absolue.

 

8. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter : 📧 jonathan@agence-mun.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via leur site officiel : www.cnil.fr.